Günümüzde bankaların ve finans kurumlarının karşılaştığı en büyük sektörel zorluk müşteri memnuniyetini dolayısıyla müşteri sadakatini sağlamak ve devam ettirecek çözümler sunabilmek. 

 

Karel, sunduğu ürün ve çözümlerle müşteri sadakatine odaklanmış sektörün bu amacını yüksek operasyonel verimlilik ile gerçekleştirmesini sağlıyor. Gelişkin Karel iletişim ve çağrı merkezi çözümleri ile artık banka ve finans sektörü çalışanları daha üretken çalışabiliyor, iş hedeflerine kolaylıkla ulaşabiliyor.

 

Karel’in sunduğu yeni nesil kurumsal tümleşik iletişim çözümleri ile banka ve finans kurumları çalışanları müşterileri ile daha kazançlı ilişkiler kurarken operasyonel maliyetlerde düşüyor. Karel farklılaşan ve değişen iletişim ihtiyaçlarını karşılarken ses, görüntü, konferans, durum bilgisi, anlık mesajlaşma, faks, e-posta ve mobiliteyi bir araya getiriyor, çalışanların iş yapma yöntemlerini değiştiriyor, kolaylaştırıyor ve hızlandırıyor.

 

Karel her büyüklükte kuruma müşterileri ile hızlı, etkin iletişim kurmalarını sağlayacak esnek, ölçeklenebilir, mekandan bağımsız, uygun maliyetli çağrı merkezi çözümü sunuyor ve işletmelerin hedeflerine ulaşmasına yardımcı oluyor.