Artan rekabet ve şirketler arası yoğunlaşan işbirliği globalleşen iş hayatında iş yapış yöntemlerini yeniden şekillendiriyor. Bu yeni dünyada çalışanlar her yerden her an ofisteymiş gibi iletişim ihtiyaçlarının karşılanmasını bekliyor.

 

Karel Tümleşik İletişim Sistemleri ve Karel IP İletişim Sistemleri ile mobil çalışanları tüm IP abone servislerinden faydalanabiliyor. Fax-over-IP, ses kayıt, konferans, görüntülü görüşme, sesli mesajların e-mail ile iletilmesi gibi gelişkin iletişim çözümleri de mobil çalışanların hizmetine sunuluyor. 

 

Özellikle anlık mesajlaşma (IM) ve iletişim durum bilgisi izleyebilme (Presence) gibi gelişkin tümleşik iletişim yöntemleri de, mobil çalışanların kurumları ve diğer bağlantıları ile iletişimlerini hızlı ve kesintisiz devam ettirmelerini sağlıyor.  

 

Mobil çalışanlara sunulan iletişim hizmetleri sayesinde sesli mesajlar, görüşme kayıtları vb bilgiler çalışanın  e-mail adreslerine iletiliyor. Bu bilgilere ve sesli postalara her yerden her an kolaylıkla erişilebiliyor. Mobil abone yazılımı olan ve VoIP destekleyen akıllı cep telefonları da sistemin bir abonesi olarak tanımlanabildiğinden, mobil çalışanları gelen çağrıları bu cep telefonlarından da karşılayabiliyor.

 

Karel IP Çağrı Merkezi ile hızlı gelişen çağrı merkezlerinin de nitelikli personel ile çalışmasını mekandan bağımsız hale getiriyor. Mobil çalışanlar internetin olduğu her yerden Çağrı Merkezine bağlanabiliyor ve merkezden çalışan herhangi bir operatör gibi hizmet verebiliyorlar.