Günümüz çalışma hayatında iş yapış şekli, iş yeri kuralları, ya da sadece tercihen, sayısız insan evinden çalışmayı(home-office) tercih ediyor. Sadece internet bağlantısı ile Karel Tümleşik İletişim Sistemleri ve IP İletişim Sistemleri evden çalışanlara ofis çalışanlarından farksız iletişim imkanları sağlıyor.

 

Karel Tümleşik İletişim Sistemleri ve Karel IP İletişim Sistemleri ile voice-over-IP(VoIP), fax-over-IP(FoIP), ses kayıt, konferans, görüntülü görüşme, sesli mesajların e-mail ile iletilmesi, durum bilgisi izleyebilme, anlık mesajlaşma, gibi gelişkin iletişim çözümleri evden çalışanların hizmetine sunuluyor. 

 

Ev çalışanlara sunulan iletişim hizmetleri sayesinde sesli mesajlar, görüşme kayıtları vb bilgiler çalışanın  e-mail adreslerine iletiliyor. Bu bilgilere ve sesli postalara evden kolaylıkla erişilebiliyor. Mobil abone yazılımı olan ve VoIP destekleyen akıllı cep telefonları da sistemin bir abonesi olarak tanımlanabildiğinden, ev çalışanları gelen çağrıları bu cep telefonlarından da karşılayabiliyor,

sesli postalarını dinleyebiliyor, santralın sunduğu tüm IP abone servislerinden faydalanabiliyor.

 

Karel IP Çağrı Merkezi ile hızlı gelişen çağrı merkezlerinin de nitelikli personel ile çalışmasını mekandan bağımsız hale getiriyor. Evden internet ile Çağrı Merkezine bağlanabilen Home Agentlar merkezden çalışan herhangi bir operatör gibi hizmet verebiliyor