Günümüzde işletmeler, çalışanları, müşterileri ve tedarikçileri arasında bilgi paylaşımını daha verimli hale getirmeyi hedefliyor. Rekabetçi pazar koşullarında iletişimin hızlanması ve iş birliklerinin neredeyse anında gerçekleşmesi gerekiyor. Sosyal paylaşım ağlarının, anlık mesajlaşmanın ve içerik yönetiminin öneminin artması ise farklılaşan iletişim kanallarının yönetilmesi ihtiyacını doğuruyor.
Bu sorunlara yenilikçi bir çözüm sunan Tümleşik İletişim ses, video, anında mesajlaşma, durum bilgisi gibi gerçek zamanlı servislerle birleşik mesajlaşma (sesli posta, e-mail, SMS ve faks) gibi gerçek zamanlı olmayan servisleri tek yapı altında birleştiriyor.
BT altyapıları ile uyumlu tümleşik iletişim yapıları, tümleşik çalışan uygulamalar, yenilikçi uç birimleri hızla yaygınlaşıyor. Bu yeni yapılar kurumlara verimlilik, kolaylık, ölçeklenebilirlik, esneklik ve maliyet avantajları sunuyor.
Karel’in yeni nesil kurumsal Tümleşik İletişim çözümleri, orta ve büyük kapasiteli işletmelerin farklılaşan ve değişen iletişim ihtiyaçlarını karşılıyor. Ses, görüntü, konferans, durum bilgisi, anlık mesajlaşma, faks, e-posta, birleşik mesajlaşma ve mobiliteyi bir araya getiriyor çalışanların iş yapma yöntemlerini değiştiriyor, kolaylaştırıyor ve hızlandırıyor.