Web arayüzü : İnternet bağlantısı olan her yerden bir web tarayıcısı yardımıyla kullanılabilir.

Çoklu kullanım : Aynı anda birden fazla kişi tarafından kullanılabilir.

Lisan Desteği : Aynı anda farklı kullanıcılar için farklı lisansları destekler.

Tüm çağrıları kayıt : Tüm telefon görüşmeleri ve Karel GT10M/GT20 GSM Gateway’ler üzerinden alınıp gönderilen SMS’lerin çağrı kayıt bilgileri sistem üzerinden raporlanabilir.

Detaylı raporlama : Çağrılar abone bazında, dış hat bazında, operatör bazında, öneklere göre, saat bazında, santral bazında tarih aralığına göre detaylı olarak raporlanabilir; kontör, önek, süre gibi detaylara göre tarife bazlı ücretlendirme yapılabilir.

Ücretlendirme : Ücretlendirmede farklı para birimlerini destekler.

Yetkilendirme : Normal kullanıcı, Grup yöneticisi, Sistem yöneticisi gibi kullanım yetkileri atanabilir.

Esnek raporlama : Kullanıcı tarafından farklı rapor içerikleri hazırlanabilir.

E-posta : Raporlamalar e-posta ile kullanıcılara belirlenen periyotlarla otomatik olarak gönderilebilir.

Rehber : Kişisel ve genel rehber kayıtları oluşturulabilir. Rehberdeki bir numaraya tıklanarak bu numara aranabilir.

Yedekleme ve bakım: Günlük veritabanı bakımı ve yedekleme, kullanıcı müdahalesi olmadan, önceden belirlenen saatlerde otomatik yapılabilir.

İşletim sistemi : Windows / Linux.

Net-Konsol desteği : Bedelsiz Net-Konsol kullanıcı lisansları.

Sistem Gereksinimleri 

WEBCM'nin kurulumunun yapılacağı sunucu bilgisayarın özellikleri :

Sunucu tarafında Windows 2000 veya üzeri işletim sistemi

Kurulum için 400 MB disk alanı

Kurulum CD'sini çalıştırmak için CD-ROM sürücü 

Uygulamanın çalışması için gerekli CPU, disk ve RAM özellikleri; veri trafiğine, kullanıcı sayısına göre farklılıklar gösterebilir.